Zásady zpracování osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
(pro kadeřnické služby)

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují zákazníky o způsobu zpracování jejich osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Aleksandra Nentcheva
IČO: 02229200
Sídlo: Stoupající 804/32, 190 00 Praha 9
Telefon: +420 704 088 200
E-mail: info@bio-kadernictvi.cz

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze osobní údaje v nezbytném rozsahu, zejména:

  • jméno a příjmení,

  • telefonní číslo,

  • případně e-mailovou adresu,

  • údaje související s poskytnutím služby (termín návštěvy, objednaná služba, informace o zaplacené záloze).

3. Způsob získání osobních údajů

Osobní údaje jsou získávány přímo od zákaznic při:

  • telefonické objednávce,

  • komunikaci prostřednictvím SMS, WhatsApp, Facebook Messengeru nebo Instagramu,

  • e-mailové komunikaci.

Nepoužívám žádný automatizovaný rezervační systém.

4. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám výhradně za účelem:

  • sjednání a realizace objednaných kadeřnických služeb,

  • komunikace se zákaznicemi (potvrzení nebo připomenutí termínu, změna nebo zrušení rezervace),

  • splnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a evidence plateb.

Osobní údaje nejsou používány k marketingovým účelům, zasílání newsletterů ani předávány třetím osobám pro reklamní účely.

5. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

  • plnění právních povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

  • oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zajištění komunikace se zákaznicemi).

6. Způsob zpracování a ochrana údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány ručně a elektronicky (telefon, e-mail), a to způsobem zajišťujícím jejich přiměřenou bezpečnost. Přístup k osobním údajům má pouze správce.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchovávám:

  • po dobu trvání smluvního vztahu,

  • následně po dobu nezbytnou k ochraně mých práv a splnění zákonných povinností,

  • údaje související s účetními doklady dle zákonných lhůt.

Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.

8. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nejsou předávány třetím osobám, s výjimkou orgánů veřejné moci v případě zákonné povinnosti.

9. Práva subjektů údajů

Zákaznice mají právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na opravu nepřesných údajů,

  • na výmaz osobních údajů, pokud to neodporuje zákonným povinnostem,

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • podat stížnost u dozorového orgánu.

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 15. 12. 2025 a jsou k dispozici v provozovně a na webových stránkách správce.